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徐秀珍很惊喜,对于没有设计概念的人来说,有一套样板能在她眼前呈现,清晰的表达她所购买的产品是何模样。
真的再好不过了。
图片再好,也没有看实物来的安心。
徐秀珍很兴奋的在样板间内,左看看,右看看,这么摸,那么摸。
吕文良笑盈盈的,带着她走了一圈。
最后将她代到厨房,参观了厨房内的拉篮,挂件,电器及配饰。
又在卧室看到了侄子所说的衣柜内抽屉,格子架,西裤架等部件。
都不用李文良继续介绍,当她看到实物,并了解了这些配件的作用,她就直接与星辉家居下单。
新增的五金配件也不贵,全部下来2880元。
其实全套家居的软装配饰,她也非常中意,可惜价格比较高,需要花几万,她有些不舍。
后只新增了五金配件部分。
两人回到卡座后。
就产品总数,产品类别,产品数量及产品价格达成了最终的协议。
全屋家居超过了0.78个投影面积的部分,星辉家居作为开业优惠,帮她免掉。
让她一阵欣喜,毕竟也有1000多元呢。
最后!
徐秀珍在合约书上正式签字,并缴纳对应的款项。
完成合约后,她一脸欢快的离开了星辉家居直营店。
星辉家居还贴心的帮她叫了的士,并支付了费用。
徐秀珍走后,李文良小队回到2楼,开了一个短会,总结了本次订单的一些细则。
特别是在切梁,包柱方面。
其中一个助理不住的点头。
李文良带的这三个助理,分别是两个量房助理,以及一个cad绘画助理。
开完短会, cad绘画助理开始忙碌起来。
他先将量房获得的数据,在装修公司所传过来的平面户型图上进行微调。
然后将涉及家居产品的区域,把装修公司所书画的简易产品平面图,更换成星辉家居早有准备的平面图。
因为徐秀珍所选择的产品早有预设。
所以cad绘画助理,处理图纸非常便捷,他要做的工作,就是在众多图纸中,找到相关的产品编号。
将cad打开,复制粘贴到总的户型图下方。
一共8个产品,前后花费不到5分钟。
接着又根据实际的产品尺寸,对产品进行微调。
比如2米1的鞋柜,用的是两米的预设,在将与客户交流多出来的100mm,添加到哪个部分中?
每份产品需求表的备注中,都有清晰的说明。
微调也很简单,只要用一个增量件进行添移,前后花费不到30秒。
值得一提的是。
在产品四周的封板上,韦智杰用了2018年后,才会出现的双封版交叉上墙法。
正常的产品,如果高度是2米48时,一般产品做成2米4,顶封板为8公分。
如果碰上客户家的天花板倾斜,一头是2米47,另一头是2米48时。
就需要安装师傅在现场,根据倾斜度,将多余的部分裁切掉。
因为现场没有办法携带大型的木工设备,只能用曲线锯,或者角磨机换成木工锯片进行切割。
如此操作不但会在现场,造成大量的木屑烟尘,还会形成非常刺耳的噪音。
而韦智杰直接升级了顶封版的做法。
做两根6公分高的封版。
前封板与门板平齐,后封板可根据顶的实际高度进行调节,最后一前一后,将两块封板固定起来。
如此做法,虽然会让前顶封板与吊顶之间有两公分的缝隙阶梯。
但是却省去了现场切割的麻烦。
在销售上可以与客户引导,吊顶的倾斜非家居企业的过错,现场切割会对板件造成破坏,当板件有暴露面时,哪怕是防霉防潮,时间久了也会对板材造成伤害。
而做这种双封板交错。虽然顶上有1~3公分的间隙,但是整个做法更环保。
用了这种双封板交错的工艺后。
家居的安装不但简便,测量出现错误时,也可以在最大程度上进行补救。
cad绘画助理,将8套产品的尺寸调整完毕后。
打开产品采购明细,将主笔设计师与客户手写的表格在电脑中,进行1:1的还原整理。
接着求和出对应的投影面积,把产品相关单价填写,求出产品价格总和。
再将客户新增的产品填写清楚。
产品投影的部分,明确星辉家居与装修公司的结算价格,客户新增部分,明确星辉家居对装修公司的返利。
将这部分的数据,填入产品购买合约中。
最终整理出产品cad图纸,产品价格明细表和产品采购合约,交由主笔设计师审核。
如果文件没有错误后,就可通过星辉家居服务平台,将相关文件上传至订单设计成果附件。
发回装修公司进行确认。
装修公司将三份文件下载完毕后,进行设计审核及财务审核。
两项审核都确认,再由装修公司订单部,正式将订单下达星辉家居工厂。
3月20日这天早上。
李文良带领三位助理,上午9点出发,9:30到达业主家中,精量全房又花了半个小时。
10点返回海市半山半岛商住别墅,星辉家居直营店。
10:30开始进行服务,11点完成签约,接着整理三份文件。
在11:30,回传装修公司进行确认。
因为第1个订单比较兴奋,装修公司的配合度非常高,前后只花费了20分钟,就对订单进行了确认,并传达至星辉家居工厂。
11:45,大师姐李佳率领的订单运营部,正式接到第1个由装修公司下达的家居订单。
订单审核部门将三份文件下载并审核后,未发现问题,10分钟后将订单正式接收,并提交拆单部门进行拆解。
接收的家居订单,来到拆单部门后,同样先由拆单部审核员,对产品进行cad审核。
确认无误后,提交林川木作拆单员,进行订单拆解。
如果拆单软件没有进行预设,拆单员接收cad图纸后。
需要先分析产品结构,然后根据产品特性,先拉产品外框,接着布置产品内的竖板,固定层板,活动层板,背板等部件。
最后根据功能部件,加入抽屉,格子架,西裤架,衣通杆等,五金配件。
最后加上门板,拉手,封板等部件。
按正常的拆解方式,一套家居产品拆单大约需要半个小时,以徐秀珍女士的订单为例,8个产品需要拆解4个小时。
而产品做了预设后。
拆单员需要做的,就是将产品价格明细表内的产品型号,输入搜索框。
就能调集该产品,预设好的拆单文件。
将拆单文件调集后,根据产品价格明细表中,产品的各项参数进行调整,比如产品尺寸,柜体花色,门板花色,拉手,五金配件等。
整个调整时间不超过5分钟。
如此拆单环节,可以从过去的4个小时,提升至40分钟。
效率提升了6倍。
这就是预设的威力,当然预设需要有非常强的预见性,需要拥有多年的经验总结,才能将预设的产品打造的非常受市场欢迎。
拆单员将拆好的文件整理好后,提交主管审核。
审核完毕后,提交计划部进行订单的拆解。
在这个过程中,软件会根据产品的特性,进行订单分流。
有哪些产品,需要外协生产。
哪些产品属于自制。
哪些产品已经做了半成品库存。
哪些产品已经有库存?
韦智杰之所以敢按980元一个投影面积,为装修公司提供全屋定制产品服务,包精量,包工,包料,包运送,包安装,包售后。
是因为他做了整套的预设。
像徐秀珍的订单,在宽度方向上,只有鞋柜与一套衣柜增尺了10公分。
其他如电视柜,餐边柜,书柜,及两套衣柜,都是标准预设内的产品。
而这部分产品,星辉家居是做了批量库存的。比如2米8的电视柜,预生产100套库存。
当单套产品变成多套产品,进行集中生产后。
开料环节,就可以叠加生产。
排钻环节可以使用通过试排钻机,一分钟可以打8~12片板。
与工程单生产不同,工程单生产时,叠加开料叠板不叠价。
但是预设生产,叠5层只给2层的工价。
如此操作,可节省大量的时间及工价,别看只给了两层的工价。因为只需要无脑开。
一个重型后上料电子锯大师傅,配上两个小工,每天工作8小时,一个月赚个15,000元,轻轻松松。
因为有智能立体仓的关系。
数据与计划部的订单管理系统数据交互。
订单计划环节,会根据产品的尺寸,涉及的花色及五金,进行判定,仓库中是否有预设库存。
如有预设库存,订单会自动锁定仓库中的库存产品,提示产品已完成。
计划部专员需要做的,就是确认这部分的产品,直接提交至仓库下达待发货指令。
而剩下不符的产品,再根据部件情况进行拆解。比如2米1的鞋柜,高度和深度方向匹配。
唯一不匹配的是宽度方向。
这个时候,软件就会识别出需要重新制作的部件,比如顶板与底板,中间增尺的层板及背板。
变宽的门板等。
这部分板件会重新生产,其他部件会在仓库中预设半成品。
比如深度和高度相同的侧板。
车间同样通过叠加开料的方式,先开料,封边,放置在排孔环节前。
当订单分流时,由分拣员进入板件半成品库存仓,将相关的板件提取,贴标后扫码进入打孔环节。
如此分解,其实需要重新生产的板件,非常少。
当然上述的产品预设,如果没有很强的规划能力,预设的产品不符合市场终端的需要。
那将会预设一个寂寞。
为了做先期的产品尺寸及结构预设。
其实韦智杰通过吴建国,拿了琼省许多楼盘的户型信息。
并根据户型信息做了相应的总结。
在产品系列上,也做了规范,如新琼省风格,柜体有澹黄色及白色两种。
其他风格也仅做了2~3种柜体花色选择搭配。
尺寸上也做了优化,比如电视柜只做了2米6,2米8及3米2的尺寸,同一种风格,各做100个库存。
如果柜体设置两个颜色,这三个尺寸的库存就是600套。
这也是韦智杰艺高人胆大的地方。
而橱柜方面也做了预设。
橱柜的吊柜,地柜,中立柜,高立柜及台上柜的标准柜不多。
如单门柜,双门柜,双抽柜,三抽柜,单门转角柜,双门水槽柜,双门炉灶柜等。
也做了基础预设,因为板材是1米22的关系。
门板的宽度按400mm设置为最佳。
所以预设的柜体尺寸按400mm进制走。比如单门柜时就是400mm,双门柜800mm。
在设计师培训时,要求设计方案向400mm靠拢。
预设的柜体花色只有两种。
每种柜体,每个尺寸,同样预设100套库存。
现场的尺寸误差调节其中一个柜子,或侧封板。
徐秀珍的产品传回工厂时,已临近中午下班。
下午1:30上班,由计划部专员进行订单分解分流,下达生产指令。
车间收到生产指令后,智能板材仓同时将板材备料齐全。
徐秀珍的产品订单,需要从开料环节开始生产的板件不多,满打满算下来不超过30片。
其他板件直接从板材半成品仓出库即可打孔。
开料环节师傅花了10分钟,封边环节花了20分钟,所有板件汇聚到打孔环节后,花了一个小时时间打孔。
接着进行分拣,试装,卫生,包装,最后扫码入库。
从下午13:30开始,到产品入库时间为17:30,正好4个小时。
生产板材的同时,五金仓同样在捡配五金包件,前后花了两个小时入库。
华浔装饰的下单专员在下班前,收到了星辉家居服务平台,徐秀珍女士的订单,已可配送安装的提示。
下单专员直接傻眼,以为系统出了故障,赶紧与星辉家居订单运营部取得联系。
订单运营部专员在查询了系统生产记录后,明确可配送安装,华浔装饰的下单专员,直接愣在当场,久久说不出话。
接着整个华浔装饰轰动了。
华浔装饰的高层及看热闹的员工,纷纷驱车赶往星辉家居产业园,看看订单的真实性。
所有产品入库配齐后,又进行了出库齐套,进入了物流待发区。
得知华浔装饰高层及员工过来参观。
大师姐李佳,进行了接待。
看到物流待发区的货物时,华浔装饰一行人集体失声。
最后也不知道是谁。
含了一句:“雾草!”
于是,现场“雾草”声不断。
华浔装饰的下单专员,在现场用星辉家居的电脑,操作了确定配送安装的指令。
不出5分钟,装卸平台就驶来一辆7米的物流配送车。
装卸平台开始上货。
徐秀珍今天下午很高兴,她对合约约定七天后安装的家居产品,保持了很高的热情。
她下午跑到家具卖场,与家具门店的老板娘谈了一个多小时。
一方面,是炫耀自己捡了一个大便宜。
另外一方面,与家具门店老板娘约定,10天后家具送货。
下午她在软装配饰区,流连忘返,试图还原在星辉家居直营店内,看到的软装配饰。
时间来到17:45时。
她接到了一个800开头的电话。
这个电话号码很熟悉,在她签订家居产品合约时,在末尾页就有这个电话,是星辉家居总部的配送电话。
她有些意外的接听起来。
电话那头,传来了一个配送师傅的声音:“徐女士您好,您在星辉家居订购的家居产品,已全部生产完毕。”
“接华浔装饰确认,我司将在半小时内为您配送,明天安排进行安装,不知道您是否方便过来开门。”
“噢噢,生产完毕拉?什么!生产完毕了!半小时内配送?你们没有搞错了吧?”
“是的,徐女士,没有搞错,半小时后,就可以送到您小区门口,请您来小区门口,协助办理进入小区的相关手续。”
“噢噢,好的。”
挂了电话,徐秀珍的脑子嗡嗡的。
她赶忙出了软装配饰卖场,打了的士回家。
大约20分钟后,她回到绘织新家园,正好看到一辆印有星辉家居配送专用的七米双排驾驶室厢式货车。
经过再三确认,系星辉家居配送无误后。
货车进入小区来到3栋1单元303房楼下。
从双排驾驶室中,下来六名身穿澹黄色星辉家居,配送员服饰的小伙子。
每个小伙子都是身材健硕,童孔有力,行走坐卧间,透露着一股军旅的气息。
徐秀珍家的8套家居产品东西不少,装了满满一车,六名配送员花了两个小时,才将产品以此送入房间。
徐秀珍在确认配送单上签字后。
看着满屋的产品包件,她喃喃说不出话。
第2天一早,星辉家居的安装小组与她取得联系。
9:30。
由一名身穿紫色安装服的大师傅,带着5名身穿白色安装服的安装助理,出现在她家门口。
接着就是拆包,安装结构五金,组装柜体,连接柜体,安装门板,安装配件。
6位师傅从早上9:30开始安装,一直到晚上20:35安装完毕。
打扫卫生后,离开了徐秀珍的小区。
看着已经安装完毕的家居产品,徐秀珍这儿摸摸,那看看,还忍不住掐了自己的大腿。
在呲牙咧嘴中。
笑出了声。
这也太梦幻了。
订单前后只花了两天时间!
这天!和徐秀珍一样,处于梦幻中的,还有海市,琼市,儋市的不少业主。
与星辉家居达成家居服务的装修公司,更是集体傻眼。
这是在梦里?还是世界变了?
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