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资生堂的事情,孙政义也不过就是提上一嘴,本来他就是帮着传个话,因此不管陈威廉最后如何决定,是否答应合作,同他的关系都不大。
不过接下来,孙政义说的,就是自己的事情了。
他告诉陈威廉,软银集团准备一个大动作,收购SprintNextel,希望在这其中,能够得到陈威廉的帮助,甚至如果对方感兴趣的话,他也欢迎陈威廉这边加入这次收购,成为收购团中的一员。
SprintNextel目前是美利坚的第三大电信运营商,此时的市值,超过150亿美元,最关键的是,电信领域,一向是各个国家的监管对象,国外资本的进入,都会有诸多门槛的。
听到他的这个提议,陈威廉倒是稍稍有些意外,不过这也在情理之中,毕竟可以说孙政义曾经就因为收购沃达丰的日本业务大获成功过。
在2001年的时候,发生了全球范围的互联网泡沫,这让主要投资于此的孙政义损失惨重,软银集团的市值,也跌到了谷底。
这个时候,他就需要一次胜利,来挽回败局,重整旗鼓。
孙政义瞄准的,就是宽带业务。
于是在2001年6月,孙政义通过雅虎日本网站,向用户开放了宽带安装预约申请,东京的用户可以在6月享受试用服务,面向日本全国的服务将从8月开始,这项服务被命名为“雅虎日本BroadBand”,简称雅虎BB。
只不过虽然这项业务,获得了用户的热情参与,但在实施的过程中,遇到了诸多的困难。
第一个困难,就是NTT带来的。
NTT是日本最大电信服务提供商——日本电信电话株式会社的全资子公司,想要在日本开办宽带业务,需要向NTT租借各个区域的中心机房里的设备,以及他们的光纤。
软银的网络就是由这些光纤连接起来的机房组成的,软银的网络想要覆盖更多地区,就需要越多处于不同区域内的NTT机房,以及足够的光纤,并且保证这些机房之间已经有光纤连接。
某几个区域的中心机房之间很有可能并没有铺设光纤,已经用光纤连接的机房可能没有闲置的光纤可供出租。
雅虎BB的工作人员不得不先确认他们所需要的机房之间是否存在光纤,在得到肯定的答复后他们才会开始铺设网线。
雅虎BB的工程师们在NTT的各个机房间摸索,如果遇到“此路不通”的情况,他们就需要修改此前的网络铺设线路。
这还不是最令人抓狂的,让人更加烦躁的是机房没有空闲的光纤可供租借的问题。
这个问题并不完全是NTT的原因,这跟雅虎BB的宽带业务申请人数太多也有关系。
因为雅虎BB的业务因为低价,太过于受到用户欢迎——从6月20日公布预约申请开始,到7月底已经有十多万人递交了申请。
而依照当时雅虎BB的工程进展,没有办法为这些客户提供服务,孙政义只能将正式服务的时间推迟到9月1日。
但是到了9月3日,雅虎BB总共收到100多万人次的宽带申请,但是公司租借到的光纤设备仅够为4万用户开通服务。
96万多人在等待服务,而且雅虎BB工程似乎也没有盼头,于是无数的电话打到软银,接都接不过来,后来,负责软件业务的部门也不得不被安排接用户投诉电话。
可是这些人根本对宽带业务毫无概念,除了道歉,无计可施,这更增加了用户的不满。
看到已经不能再拖下去了,如果通过正常渠道申请光纤只会让工程变得遥遥无期,最后孙政义直接到总务省跟官员谈判。
说是谈判,事实上,孙政义当时的行为,更像是“要挟”,据说当时孙政义拍着官员的桌子大声说:
“把打火机给我,没有光纤的话我还不如直接在这里浇汽油自焚!”
当时软银已经是日本第三大移动运营商,虽然比起传统老牌企业NTT还有不小的差距,但是“上市企业创始人兼CEO现场自焚”绝对不是总务省能承受得住的舆论事件。
为了宽带业务,孙政义也算是豁出去了,虽然方法极端,但目的还是最终达成了。
解决了光纤之后,孙政义的下一个麻烦是,有些用户并不符合ADSL宽带的安装条件。
比如,用户的线路用户名和他们的电话线路用户名不一致,原本使用ISDN网络的大客户们由于线路不合适因此无法使用ADSL服务等。
所以,用户是否能顺利享受雅虎BB的ADSL服务有时也取决于自身的信息情况和他们的安装条件。
可是孙政义给用户承诺:自提交申请起,10天之内雅虎BB会将宽带安装入户,如果超期,就免除用户下个月的使用费。
发表这样的宣言,是在激励自己和员工必须竭尽全力提高服务的水准,想尽办法提高服务质量,同时也是在给用户传达这样一个信念:软银和雅虎BB一直在努力提高自己的业务水平。
当然,在做出这种承诺时,孙政义没有忘记提醒用户:10日安装到家的服务仅适用于以下用户:线路的用户名一致用户,非ISDN用户,住宅的电话线没有被其他装置占用的用户。这样一来,用户在安装前也会确认自己是否有安装的条件,避免白跑一趟。
总之,最初的混乱与危机过后,2005年12月,雅虎BB的用户人数达到了500万。宽带速度也超过南朝鲜,达到每秒61兆,成为世界第一。
可以说,孙政义一直是以颠覆者的形象出现在日本商界的,就像是在他进入宽带业务之后,直接改变了这个行业的顽固现状。
宽带在日本之所以如此普及,最根本的原因还是孙政义推出了史上价格最低的宽带服务,每月的上网服务费只有990日元,加上路由等其他附加服务费用,一共才2830日元。相对于其他公司每月几万日元的费用而言,这简直是九牛一毛。
要实施低价,孙政义必须想办法降低成本,实际上他也早就做好了准备,他在路由器的采购上争取到了较低的价格。
之所以能得到低价,是因为他大批量采购,一口气订了100万台——这个数字也正说明了孙政义的魄力。
仅仅于此,孙政义还是不满足,他直接将目标对准了电信巨头——沃达丰。
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